Treinamentos sobre qualidade no atendimento, negociação e redação corporativa fortalecem o compromisso com a excelência nos serviços prestados
Comunicação Seconci-DF
O Seconci-DF concluiu o ciclo de capacitação profissional voltado aos colaboradores da entidade, realizado em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai-DF). No segundo semestre, foram promovidos os cursos de Redação Corporativa, Técnicas de Negociação e Qualidade no Atendimento ao Público, com o objetivo de aprimorar a comunicação, a eficiência e a qualidade do atendimento oferecido aos beneficiários e empresas parceiras.
Sempre comprometido com a melhoria contínua dos serviços, o Seconci-DF investe no desenvolvimento das suas equipes. Os treinamentos contaram com ampla participação e foram avaliados de forma positiva pelos colaboradores, que destacaram o aprendizado e a oportunidade de crescimento profissional. De acordo com a gerente geral do Seconci-DF, Geórgia Grace Bernardes, “Treinamentos que reúnem equipe de diferentes áreas são mais que capacitações – são oportunidades valiosas para conectar talentos, fortalecer a colaboração e ampliar a visão. Nada supera a inteligência emocional e coletiva que emerge dessas experiências”, destacou Geórgia.
A preocupação com o aperfeiçoamento profissional é uma prática constante no Seconci-DF, que realiza diversas ações ao longo do ano como forma de valorização e reconhecimento dos seus profissionais. O resultado é percebido em um ambiente de trabalho mais motivado, atendimento de excelência e orgulho de pertencer à instituição.
Durante o encerramento da última turma do curso de Atendimento ao Público, a cirurgiã-dentista do Seconci-DF, Jenilze Machado, fez um depoimento emocionado sobre sua trajetória.
“O Seconci hoje tem uma história linda de trabalho, de empenho e de dedicação de todos — não só de nós, mas de todos que já passaram por aqui. Do presidente ao colaborador mais simples, todos formam essa teia maravilhosa. Como eu ‘sou a mais jovem’, não ficarei mais muito tempo aqui, mas acredito que haverá continuidade para que essa empresa cresça cada vez mais”, relatou.
O SENAI é referência em capacitação profissional dentro do sistema industrial e sua relevância torna essa parceria ainda mais importante para capacitação dos profissionais do Seconci-DF. A orientadora pedagógica dos cursos técnicos e de qualificação do SENAI-unidade Gama, Jaciara Azevedo, reforça a importância da parceria entre as instituições. “É importante destacarmos a relevância das parcerias que o SENAI mantém com as empresas, que têm como propósito unir a educação profissional ao setor produtivo e demandas da indústria, configurando-se como um fator essencial para fortalecer a capacitação dos trabalhadores, promover a inovação e contribuir diretamente para o aumento da competitividade e o desenvolvimento sustentável das organizações”, finalizou.